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快递业正加快正常运营步伐 仍难保证时效

来源:北京商报 2020-02-12 13:21中投投资咨询网 A-A+

  刚启动复工的快递业正加快正常运营步伐,处理春节以及延长假期以来积压的订单。截至目前,已有包括中国邮政、顺丰速运、京东物流、苏宁物流、圆通速递、申通快递甘肃福利彩票_[官网首页]、百世快递等13家寄递企业进入到正常运营状态。2月11日,北京商报记者针对快递业复工情况,对北京多个地区快递网点进行调查,部分网点未正常营业,快递时效还无法保证。在业内人士看来,快递的全面恢复仍需时日。目前,受到疫情影响,快递公司存在人员返工、区域上岗人数等多重限制,按照此前国家邮政局发布的计划,到本月中旬,快递业生产将恢复到正常产能的四成以上。

  人未返工,审批未至

  快递公司全面复工消息一出,引来市场高度关注,甚至一度登上微博热搜。甘肃福利彩票_[官网首页]截至目前,已有中国邮政、顺丰速运、京东物流、苏宁物流、圆通速递、申通快递、中通快递、韵达快递、百世快递、德邦快递、天天快递、宅急送、跨越速运13家寄递企业由“春节模式”进入到正常运营状态,优速快递则将于2月17日逐步恢复正常运营。

甘肃福利彩票_[官网首页]  根据各家公告情况,不少加盟制快递企业表示,在复工前期,各网点会针对性地做场地、快递消毒,同时提前储备个人防护用具,对复工员工提供必要的防疫防护措施。同时,将在各地倡导推行无接触式投递,结合当地情况因地制宜,在首先确保物资安全的情况下完成交接投递。不过,由于受各地疫情管控影响,将优先集中资源保障医疗防疫物资寄递,快件时效可能会受到影响。

  其中,德邦方面表示,复工后,针对防疫救援物资的运输需求,将继续承接武汉地区的救护医疗物资免费托运。此外,还将重点跟进医护企业的快递需求,定向为医护物资提供快递运输解决方案,保障这些企业原材料能及时供应、制成品销售能及时配送。

  天天快递则表示,针对分拨、运输、末端、客服、考核以及经营等环节推出多项保障举措。甘肃福利彩票_[官网首页]运力方面继续优先集中资源保障医疗防疫物资寄递。末端配送上,客服、考核等部门联动,特殊时期同步降低或暂停对加盟网点考核要求。与此同时,天天快递全国推行“无接触配送服务”,快递采取定点收寄、定点投递的模式,由快递员与用户电话联系,优先选择投递到苏宁自提点、苏宁小店生活帮、智能快件箱和小区临时投递区域,以减少人员间的接触。

  一加盟制快递企业相关负责人对北京商报记者表示,从目前情况来看,各地区网点可以恢复至基本运营状态。若想恢复至常态运营仍需时日。甘肃福利彩票_[官网首页]他表示:“由于受到多重因素影响,各城市、各地区网点的政策均不一样,目前,有部分网点工作人员仍未返工,而且很多企业还没有得到复工审批。所以,快件的揽收还存在一定问题。”

  仍难保证时效

  虽然各大主流快递企业均表示将恢复正常运营,但从实际情况看,快递业若想恢复至年前状态仍存难题。

  2月11日,北京商报记者针对复工情况,对北京多个地区快递网点进行了调查。甘肃福利彩票_[官网首页]结果显示,多数加盟制网点均已恢复正常,但快递员普遍表示,目前还无法保证快递时效。其中,朝阳区圆通某网点快递员对记者表示:“其实,2月10日之前,网点就已基本恢复运作,但由于还未全面复工,现在仍然不能保证寄递时效。”不过也有网友表示,自家附近的快递网点还未正常营业。甘肃福利彩票_[官网首页]一位名为“sange的图吧”的网友表示:“今天专门去查看一下住宅周边的各快递公司营业点,除顺丰速运、京东物流、中国邮政外,基本上都是关门状态。”

  而电商方面,也有不少网友表示商家还未发货。其中,一位名为“阿若鱼呢”的网友表示,“快递还未发货”。另一名为“览一蓑烟雨”的网友也表示,“快件仍在揽收中”。

  此前,国家邮政局表示,计划在本月中旬,快递业生产要恢复到正常产能的四成以上;到本月下旬,根据疫情变化和形势发展,继续提高产能比重。

  针对快递全面复工情况,快递专家赵小敏表示,企业应推出多重解决方案以应对可能出现的问题。他认为:“从目前来看,快递公司应制定两套方案,一套针对公司的常态运营,另一套则针对疫情防控等特殊情况。此前,快递公司相继成立防疫基金,快递网点全面复工后,这部分额度可以适当提升。”

  盲目开工也不利

  快递业全面复工固然重要,但在赵小敏看来,各家公司要根据区域和市场差异做多种方案,避免“一刀切”的全面开工,总部省区网点要保持全天候联动机制,他表示,现阶段很多产业还未正常开工,一些小网点若盲目恢复,可能会面临巨大的成本压力。“很多网点与当地产业挂钩,若盲目开工,这部分网点会面临房租、人工等多重成本问题,甚至可能倒闭。”赵小敏说道。

  中国物流学会特约研究员杨达卿也表示,目前快递企业全面恢复还存在一定问题。他表示:“现阶段,部分地区涉及农村劳动力返程等问题。此外,14天隔离期也为网点带来难题。”杨达卿认为,目前更为重要的是,快递员与消费者双方都需消除恐慌心理,在提高防范意识、做好自身防护的同时,做到相互理解。

  实际上,各地针对快递复工问题也推出了多重举措,天津市邮政管理局2月11日发布消息称,将采取三项举措,积极推进全市主要快递企业复产复工。其中就包括指导各快递企业在认真落实疫情防控各项措施的基础上,及时向属地政府及相关部门提交复工申请,以满足全市群众网购快递需求。而浙江省也出台“浙七条”硬核措施助力快递业全面复工复产。

 

关键词:快递业 快递公司
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